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Direitos e Deveres do Usuário

Publicado: Segunda, 08 de Novembro de 2021, 20h41 | Última atualização em Terça, 09 de Novembro de 2021, 15h09 | Acessos: 50

DEVERES E OBRIGAÇÕES DO USUÁRIO DE ACORDO COM A RESOLUÇÃO Nº 04/1990 (REGIMENTO INTERNO DO SAAE - PIUMHI)

  • Manter as instalações prediais em boas condições de funcionamento, evitando desperdício de água
  • Comunicar ao SAAE qualquer anormalidade nas instalações ramal ou coletor prediais ou no hidrômetro ou limitado de consumo
  • Zelar pelo hidrômetro ou limitador de consumo
  • Zelar pela potabilidade da água na instalação predial, principalmente nos reservatórios (caixas d`água), os quais deverão ser dotados de válvulas de boia e de tampa hermeticamente vedada
  • Não permitir ligação não autorizada pelo SAAE de sua instalação predial para abastecimento ou esgotamento de outro imóvel (ligação abusiva); qualquer intervenção no ramal ou coletor predial no hidrômetro ou no limitador de consumo por pessoa não autorizada pelo SAAE; não dificultar as pessoas autorizadas pelo SAAE, o livre acesso ás instalações prediais sob pena de interrupção do fornecimento de água.
  • Não dificultar as pessoas autorizadas pelo SAAE o livre acesso as instalações prediais sob pena de interrupção do fornecimento de água.

DIREITOS DO USUÁRIO DE ACORDO COM O CÓDIGO DO CONSUMIDOR

  • Atendimento de qualidade
  • Receber a água tratada de qualidade
  • Receber a conta em casa impressa para pagamento
  • Informações adequadas e claras sobre os diferentes produtos e serviços prestados pela Autarquia
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